Im Hybrid Talk: Jessica Tröger, Vertriebsvorständin

Jessica Tröger ist seit 2024 Vertriebsvorständin der PSD Bank Nürnberg eG. Zu Ihren beruflichen Learnings zählt Sie die Relevanz einer gesunden Fehlerkultur. Sie habe zudem gelernt, dass grundsätzlich im Team die besten Ergebnisse entstehen. Und mit den Jahren sei ihre frühere Ehrfurcht vor dem Vertrieb einem gesunden Respekt gegenüber Kunden und deren Bedürfnissen gewichen. Im Gespräch lernen wir einen ebenso sympathischen wie pragmatischen und nahbaren Menschen kennen. Aber lesen Sie selbst:

Haben Sie einen redaktionell-thematischen oder einen strategischen Tipp für den Hybridbanker?
“Zwei Sachen fallen mir dazu ein, vermutlich weil mich dazu derzeit viele Fragen beschäftigen: Einmal Produktlösungen – ,Hauptsache fancy‘ oder ,was Kund:innen wirklich brauchen‘. Und das Thema Zugangswege für Kund:innen, die jetzt beziehungsweise in der Zukunft relevant sein werden.“

Beschreiben Sie sich selbst. Bitte in nur drei Worten.
„Unkompliziert, kommunikativ, zielorientiert.“

Was ist Ihr Kerngeschäft?
„Retailbanking. Wir sind eine Direktbank mit persönlicher Beratungskompetenz am bevorzugten Standort.“

Was wären ideale Joint Venture Partner für Ihr Geschäftsmodell?
“Anbieter nachhaltiger Geldanlagen und Fintechs.“

Was haben Ihre Kunden davon, dass es Sie gibt?
„Wir begegnen unseren Kund:innen auf Augenhöhe und bieten ihnen einfache und verständliche Lösungen für ihre Bedarfe. Als Direktbank 24/7, wenn gewünscht aber auch gerne persönlich in unseren Filialen. Dabei ist es uns wichtig, dass wir stets nach unseren Grundwerten und auch im Sinne der nachfolgenden Generationen handeln. Als regional verwurzelte Genossenschaftsbank engagieren wir uns zudem in den Regionen unseres Geschäftsgebiets – zum Beispiel in Form von Investitionen oder auch durch Spenden für soziale Projekte.“

Wie beginnt für Sie ein idealer Arbeitstag?
„Mit einer Tasse schwarzem Kaffee, einem Lächeln und ein paar aufmunternden Worten unter Kolleg:innen.“

Was lieben Sie an Ihrem Beruf?
„Strategien zu entwickeln und umzusetzen, mit Menschen zu interagieren und gemeinsam Ziele zu erreichen.“

Gibt es eine historische Gestalt, die Sie bewundern?
„Eleonore von Aquitanien, weil sie selbstbewusst und klug war und vermutlich Spaß am Leben hatte.“

Das Leben ist …?
„Eine Reise …“

Wenn Sie ein Tier wären, welches wäre das und warum?
„Ein Bär. Ich möchte auch mal einen Winterschlaf machen.“

Was würden Sie als Ihren Haupt-Charakterzug bezeichnen?
„Offenheit.“

Welches ist Ihr Sternzeichen und was bedeutet das für Sie?
„Zwilling. Es bedeutet, dass ich mich immer selbstreflektiere und weiterentwickle, um meinen Fähigkeiten und Skills stetig zu verbessern.“

Was bringt Sie in Rage?
„Egoismus gepaart mit Dummheit.“

Wie halten Sie sich fit?
„Mit Krafttraining und Radfahren. Krafttraining, weil es effektiv ist und Radfahren, weil es mir Spaß macht.“

Welches Urlaubsland mögen Sie am liebsten?
„Frankreich – das Land ist so unglaublich vielfältig und Balsam auf meiner Seele.“

Empfehlen Sie uns bitte ein Buch und sagen Sie warum dieses.
„Danke, dass Sie hier rauchen“ von Christopher Buckley. Es zeigt auf zynische und humorige Art, wie unsere Welt leider tickt.“

Hotel oder AirBNB?
„Weder noch. Wenn möglich, fahre ich mit unserem Wohnmobil – wann und wohin ich möchte.“

Tee oder Kaffee?
„Kaffee.“

Bier oder Wein?
“Alkoholfreies Weizen – geht das noch als Bier durch?“

Roman oder Sachbuch?
„Roman.“

Haben Sie ein Lebensmotto?
„Hic rhodus, hic salta!“

(1) Kontakt zu unserem Experten im Netz unter: Jessica Tröger| LinkedIn
(2) Der Buchtipp aus diesem Hybrid Talk: Danke, dass Sie hier rauchen

Durchführung des Gesprächs August 2024.